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为使新聘讲解员尽快了解苏州园林基本知识、明确岗位职能，提高业务能力，适应工作需要，承担起园林景点导游讲解的职责，从1月4日开始，留园管理处启动了新聘讲解员培训工作。管理处制订了《讲解员上岗培训计划》，组建了组织机构，领导班子对6名新聘讲解员作了培训工作动员。培训活动将历时一个月，主要内容包括园林的基本知识（以留园为主）、 文明礼仪服务技能和留园企业文化、规章制度等，以自主培训为主、外聘师资为辅，实地培训为主、参观学习为辅。通过培训既要达到讲解员上岗的要求，又要为上岗后日常管理制定一整套制度，以探索园林导游队伍管理的新机制和新办法。
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